品竹裝飾分享：五星級酒店設計：南京世茂濱江希爾頓酒店(二)

2016/6/23 0:00:00

品竹裝飾分享：五星級酒店設計：南京世茂濱江希爾頓酒店(二)

五星級酒店設計：南京世茂濱江希爾頓酒店

品竹裝飾蘇州酒店裝修專家為您分享最新酒店行業相關資訊：

一、關于南京世茂濱江希爾頓酒店

1. 酒店地址：江蘇省南京市鼓樓區淮濱路1號，于2011年開業，毗鄰世茂濱江新城，是南京長江畔唯一的國際五星級酒店。

2. 酒店主樓高13層，共擁有客房411間，呈弧形立于揚子江畔。

3. 擁有三個風格迥異的餐廳及酒吧、地道專業的SPA、設施完善的室內泳池、健身房、以及蒸汽房、桑拿、按摩池等。

4.擁有16個大小不一的會議室和宴會廳，其中堪稱寧城最大1100平方米的無柱宴會廳，是舉行大型會議的最佳選擇

5. 距離南京商業中心僅20分鐘車程，從南京祿口國際機場前往也僅需45分鐘。

二、下榻南京世茂濱江希爾頓酒店賓客點評：

@1：

位于高檔小區世茂濱江，綠化和環境十分優美，旁邊就是長江。房間很寬敞，設施雖算不上豪華但舒適完備。早餐挺豐盛的。性價比高，以后還會選擇

酒店回復：2016-04-20

尊敬的貴賓，請接受來自南京世茂濱江希爾頓酒店全體員工最誠摯的問候！感謝您對近期在我們酒店的住宿提供評論，很高興酒店的總體服務及硬件設施能夠得到您的贊許和認同。我們會一如既往地為客人提供優質的服務，期待您的下次光臨！

五星級酒店設計：南京世茂濱江希爾頓酒店

@2：

設備設施很全面，是五星級酒店的標準。但是工作人員服務質量有待提高，沒有很熱情，沒有十分專業。因為帶了孩子，所以想兩張床拼起來，接電話的工作人員剛開始支支吾吾的，還要請示下領導。我覺得我的問題應該不是他們第一次遇到的。之后給我安排了嬰兒床，十分感謝。其實我在入住前已跟前臺接待提到過好多次我是帶著孩子的。前臺接待楊愛薇是個新人，但是服務很貼心，處理退房也迅速。西餐廳經理做事果斷有耐心。感謝你們。

@3：

酒店外部環境很好，風景秀麗，花園規劃的不錯，但是維護的不好，但是酒店內部像二手的。房間家具都像二手店淘來的，早餐勉勉強強夠五星級，沒什么好吃的。打車到了酒店也沒人幫忙拿行李。搞不懂這種合營的酒店我住的到底是世茂還是希爾頓，管理有待加強

酒店回復：2016-06-03

尊敬的貴賓，我很感激您對近期在我們酒店的體驗撰寫評論。很抱歉您沒有在我們酒店享受到最滿意的服務水平。我已經同我們的員工重申了這個問題，并會進一步加強禮賓操作的培訓。我們自助早餐由中西式菜肴組成，為客人提供超過150款品種選擇，如您對我們菜品有任何建議請隨時可與我們聯系，以便我們為客人提供更為健康的餐飲選擇。您下一次到南京來時，我們希望您能考慮再次入住我們酒店，讓我們為您呈現我們一直聞名的杰出美食和服務熱忱。杰出的賓客體驗是我們品牌的基石，您的反饋將幫助我們不斷進步。再次感謝您提供意見。

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