品竹裝飾分享：五星級酒店設計之昆山陽澄湖費爾蒙酒店賓客點評

2016/6/17 0:00:00

品竹裝飾分享：五星級酒店設計之昆山陽澄湖費爾蒙酒店賓客點評

五星級酒店設計之昆山陽澄湖費爾蒙酒店賓客點評

品竹裝飾上海酒店裝修專家為您分享最新酒店行業相關資訊：

一、關于昆山陽澄湖費爾蒙酒店

1. 酒店位于昆山馬鞍山西路，近巴城蟹市場，也可便捷前往周莊。

2. 占地占地43,000平方米。于2009年開業

3. 由昆山城市建設投資發展有限公司投資建立。

4. 擁有優越和便捷的地理位置：距離昆山市中心、蘇州園區25分鐘，上海虹橋機場60分鐘，上海浦東國際機場100分鐘。

5. 擁有200間客房及套房；擁有2,200平方米的會議及宴會設施；擁有1個戶外按摩式游泳池、1個室內恒溫游泳池和配備世界頂級品牌TECHNOGYM系列器材的健身房；

6. 擁有悅豐島有機農場。占地200畝。每年農場將根據不同時節種下枇杷、梨樹、西瓜等有機瓜果，以及一批季節性時令有機蔬菜

二、下榻昆山陽澄湖費爾蒙酒店賓客點評

@1：

第一次去陽澄湖，第一次邂逅費爾蒙。位置絕佳了，可惜兩天都是陰雨，且雨勢不小，導致許多戶外的活動沒法體驗，略有遺憾，也給了下次入住一個很好的理由。

唯一不滿的是，酒店這段時間住了一群運動員，各種場地都是包場，中餐廳包場也就算了，泳池也包場，導致第二天一早趕著吃完早飯想去游泳，結果吃了閉門羹，雖然客房內有解釋的紙條，但是依然感覺很不是滋味，畢竟酒店的價格里已經包含了這些服務設施，這樣包場有失公平。除非在預定的時候就應該提出哪些設施不能使用，這樣客人也有自主的選擇，是不是同意自愿放棄這些設施而繼續選擇住店。否則大家可以選擇其他的日期預定。

不過除此之外，各種細節還是很令人滿意。不管是服務人員臉上的笑容還是硬件的配套。推薦了朋友，搞得他也很心動，但發現九月前的客房都已訂光，且十月的價格基本都是翻了倍的....要不要這么火爆。。。。。

酒店回復：2016-05-10

尊敬的110207****：您好！首先非常感謝您選擇入住陽澄湖費爾蒙酒店。酒店坐落在美麗的陽澄湖畔，這里的環境靜謐而又舒適，酒店也推出很多室外活動，非常值得體驗。我們對于您在入住期間所遇到的不便深感遺憾，對此我已將您的寶貴反饋分享給各個部門領導，并受到他們的充分重視，您的建議非常重要，我們會考慮酒店的情況，加強此方面運營的管理和溝通，爭取為客人帶來更完美的入住體驗。很高興得知您和您的親友對費爾蒙感到滿意，在九月至十一月份，針對本地傳統的蟹季，我們會推出更多更優惠的套餐給客人選擇，期待您屆時和親朋好友再次光臨！ - 鄭煒陽澄湖費爾蒙酒店總經理

五星級酒店設計之昆山陽澄湖費爾蒙酒店賓客點評

@2：

難得有酒店讓我打全五星，真的是從硬件到軟件都值得，周邊環境也非常贊！

我們是周五入住周六離開的，正好錯開人多的雙休，辦理入住和退房都很快捷，沒有排隊，酒店的工作人員個個都很nice，看來酒店對員工的培訓做得非常好，雖然不會特意推銷酒店產品，但在關心你的同時讓你不得不想再次光顧酒店。因為帶了小寶寶，安排的大床房帶陽臺，空氣很好，早早地放置了嬰兒床和迎客水果點心，免費加入兒童俱樂部還送來了兒童浴袍和拖鞋。得知當天是我生日后，還贈送了美味的慕斯蛋糕，謝謝！

酒店有農場，可以采摘和喂小動物，完全散養的雞鴨和小香豬，小朋友都玩瘋了，追著小動物跑呢，農場還有有利餐廳，這次有團隊沒訂到位，下次再去。

酒店有室內外泳池，游泳圈只賣不租，這點希望能改進，有時客人其實也只帶小朋友游一小會兒而已，90一個的兒童游泳圈有點小貴哦，泳池很干凈，必須要帶泳帽才行，酒店有售30一個，但溫度不算高，也沒專門的兒童泳池。

室內兒童樂園有點小，而且還要收費20/小時，這算唯一的美中不足吧，不過因為我們小朋友只玩了10分鐘就出來了，酒店也很大氣地沒收費。

酒店附近沒什么餐廳，所以選擇在中餐廳吃飯，果木烤鴨很好吃，點評還能用團購券，正好抵消了15%的服務費。

總體來說，是個值得一去的酒店。

酒店回復：2016-05-12

尊敬的110084****：您好！非常感謝您選擇入住陽澄湖費爾蒙酒店并與酒店分享您的入住體驗。十分榮幸酒店在服務和設施方面能夠得到您的認可。針對家庭客人，酒店推出了“家庭康樂一卡通”。購買只需150元，即免費享用自行車兩輛，拖車4折優惠，以及免費享用除了攀巖、釣魚和激情快艇之外的所有康樂活動。現在已步入夏季，酒店的室外泳池也全面開放，室外泳池有專門問兒童準備的可加熱泳池，小朋友可以享受游泳的樂趣。酒店一直在不斷地豐富室內外活動項目，力求為度假客人們創造更加完美的度假體驗。歡迎您帶小朋友再來酒店度過一個身心放松的完美假期。- 鄭煒陽澄湖費爾蒙酒店總經理