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營銷當中經常講到這個詞"垂直領域"。只有做好"垂直領域"你才有可能打"勝"仗!酒店分為高中低檔次,我們不可能一個酒店包攬所有的檔次標準。而只需專注一個領域,把她做精、做成就可以!
進入北京市場不算晚的全季,起初規模增長并不快。在浮躁的商業社會中,不急于搶占好的位置和物業、迅速圈地的野蠻發展方式,全季沉下心來打磨用戶體驗,用多年時間優化中檔酒店模式并贏得市場的口碑認可。如今全季正以最美的姿態來迎接中國市場的消費升級潮。
不斷跨越生活和酒店的界限
從去年開始,全季酒店啟動了自己的「全季人文大賞」計劃,分享東方美學,展示中國當代頂級藝術作品、挖掘成長中的藝術家、發現那些快消失的傳統文化和手工藝。于是人們開始在全季酒店內看到各領域的大師級作品——任軍的大型戶外水雕塑、葉永青《萬葉集》系列版畫、瞿廣慈的胖天使等,在酒店房卡上看到潘曦的水墨繪畫《理想國》……在城市巡演的活動上,看到華陰老腔、蔣瓊耳、陳漫、左小祖咒等的現場分享。全季,已經充當起了城市人文空間的角色。
2016年3月20日「全季人文大賞」全國巡演來到北京,全季宣布收藏左小祖咒的畫作,并邀請左小祖咒為全季人文大賞獻唱
注重品質,更要貼近生活
作為新一代中檔酒店的代表,全季見證了消費需求轉變、星級酒店標準受到重新審視的時代。中檔酒店消費者應該是“高齡化”中產階層?與想象中的不盡相同,全季的忠實擁躉中涌現了一大批25-35歲人群。80后已經逐漸成為消費市場的主力軍,他們注重品牌,注重生活品質,但經濟基礎還不是很雄厚。用挑選衣服的標準或許可以概括他們的消費主張:質地好、剪裁好、簡單舒適不過時的大氣單品。他們選擇全季酒店的原因,亦是它的質感,和對生活的較真。
藝術元素在全季越來越多
在大堂商談時談喝咖啡,在房間交心則品茗。這動靜間的細微差異,被全季如此定義并尊重。很快全季就將在每個房間都提供功夫茶,而這原創的茶具組也來自同樣獲得過德國紅點設計大獎的哲品。早已深入人心的全季零壓客房內,還采用了美國金可兒旗下床墊,配合細膩的棉織品,緩解一天的疲憊。浴室花灑總是被細心轉向內側,防止客人在水溫過燙或過冷時被濺到。來自紐約百年草本藥用品牌C.O.Bigelow的液體洗手皂,殺菌又潤膚。說全季是細節殺手,并不為過。
“叫好又叫座”的人文酒店
打造人文酒店并不意味著曲高和寡、遠離市場,全季做到了“叫好又叫座”。根據華住酒店集團公布的2015年全年財報顯示,以全季為代表的中高端品牌表現搶眼,其中經營超過18個月的成熟酒店全年RevPAR(每間可供出租客房收入)上升6.5%,達到247元;ADR(已出租客房的平均房價)上升5.5%達290元,入住率上升0.8%達85%,業績保持穩健增長。
成功酒店典范理當讓我們多多學習!
目前全季酒店在全國已開業超過200家酒店,去年新增69家,預計2016年將增至300家。北京地區現有8家全季酒店,有4家正在籌備中,在東直門、宣武門、金寶街等均有布局,業績最突出的全季北京朝陽門酒店,2015年單月最高RevPAR甚至達到500元。此次「全季人文大賞」所在地——全季北京西站南廣場酒店前身為四星級的北京建設大廈,加盟全季后,2015年12月正式開業,全面改造后的233間客房,經過短短2個多月的爬坡期,RevPAR已經達到350元。
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